企业品牌推广的概念,是指企业塑造自身及产品品牌形象,使广大消费者广泛认同的系列活动过程。品牌推广有两个重要任务,一是树立良好的企业和产品形象,
提高品牌知名度、美誉度和特色度;二是最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。
企业品牌推广是品牌树立、维护过程中的重要环节,它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。品牌创意再好,没有强有力的推广执行作支撑也不能成为强势
品牌,而且品牌推广强调一致性,在执行过程中的各个细节都要统一,“魔鬼在细节中”,无论广播、电视、报刊互联网等,最终是要把企业的品牌形象推广出
去,电视推广费用的上涨使得以百度、谷歌、等技术和性价见长的网络推广在当今的企业品牌推广中的作用越来越大。
根据企业品牌的先后不同时期划分为导入期、成长期、全盛期和衰落期四个发展阶段,这四个阶段的提出将对企业的品牌推广会有许多现实意义。
1.导入期策略
品牌的第一个发展阶段是导入期,导入期就是企业的品牌第一次面对顾客或第一次参与竞争的阶段。导入期也是企业刚刚引入品牌经营理念,且是一个全新的起
点。导入期最典型的特点是:目标顾客出于对新品牌缺乏认知而谨慎选择;正因为是新品牌,顾客中会有首次试用者敢于尝试,这些试用者可能就是顾客群中的
勇于接受新鲜事物者和意见领袖,也可能是品牌日后坚实的拥趸者和榜样者;竞争对手此时正在观察和企图获取企业的市场意图,且尚未建立阻击计划;媒体或
其他利益相关者可能也在密切注视品牌的推广过程和结果。
概括和了解导入期的特点是为了企业制订适合的推广计划和媒体投放策略,并能找准时机使之拥有一个较高的市场起点。根据前期的品牌推广计划,可以借助网
络精准、高效的投放前期广告,使得导入期的品牌迅速抢占市场先机,实现企业品牌展现多样、覆盖面广、针对性强、性价比高、按效果付费的多种优势,从而
帮助导入期的产品快速建立知名度。
2.成长期策略
品牌在导入期阶段企业可能已经收集到顾客反馈回来的有关产品、定位和推广方式的信息,这些信息的及时收集十分有利于企业自我改进,而如果没有这些信息
,或顾客不愿就自己的消费感受如实地告诉企业,这说明品牌可能已经进入死胡同。因此,在这一阶段,企业必须要对这些品牌要素进行重新审视并调整,以适
应顾客或超越竞争者。
3.全盛期策略
品牌成长期犹如人的少年时期,各种曲折和磨难接踵而至,作为“监护人”的企业应为其谋求市场地位、塑造品牌个性、确立核心利益、持续提高知名度、提升
美誉度和忠诚度。这是为了将来给企业带来长久收益的一种必需投入。
4.衰退期策略
产品落伍问题不值得讨论,因为到了衰落期企业如果连产品存在的问题都发现不了,那么品牌很快消亡就非常正常。品牌的竞争个性定位,在品牌的全盛期看来
可能很合理,可是到了衰落期总会有它不合理的地方,这些不合理是导致品牌衰落的原因之一。笔者的实践经验告诉我们,品牌的竞争个性在各个不同时期的定
位应是不同的。
假设在导入期可能以一种挑战者的姿态参与竞争;到了成长期应回归到相对理性的状态,靠某些理性的品牌因素如价值先驱者等姿态来继续推动品牌的发展,而
如依然延续着导入期的那种玩弄概念很可能使目标顾客感到企业的招式有限而产生消费麻木;到了全盛期单纯依靠那种理性的竞争个性已不足打动尚未开始关注
的顾客,而应以一种相对权威或先进的竞争姿态参与竞争,如行业领先者或技术引领者等姿态可能对品牌提高跨行业穿透力不无益处。但是,到了衰落期是否意
味着全盛期的那种定位不再适应呢,答案相当复杂。
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